Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Franziskathea
Franziska Ulmer
Fichtenstr. 4
75217 Birkenfeld

Stand: Mai 2026
 

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Franziskathea (nachfolgend „wir“) und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Du“), sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

(2) Die Leistungen können über unsere Website bei Wix, per E-Mail, telefonisch, über Online-Terminbuchungen sowie im Rahmen von Online- oder Offline-Veranstaltungen zustande kommen.

(3) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
 

2. Leistungsbeschreibung

(1) Wir bieten insbesondere folgende Leistungen an:

• 1:1 Coachings (online via Zoom)

• Online-Kurse

• Workshops (online und offline)

• Retreats / Live-Events

• Bücher und digitale Produkte

• Gruppenprogramme

(2) Unsere Angebote dienen ausschließlich der persönlichen Entwicklung, Reflexion und Begleitung.

(3) Unsere Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder heilkundliche Behandlung.

(4) Es erfolgen keine Diagnosen, Therapien oder Heilversprechen.

(5) Es werden ausdrücklich keine Erfolgsversprechen oder Garantien abgegeben. Der Erfolg der Umsetzung liegt ausschließlich in der Eigenverantwortung der Teilnehmerin/des Teilnehmers.

(6) Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
 

3. Vertragsschluss

(1) Mit der Buchung eines Angebots gibst Du ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.

(2) Der Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche oder elektronische Bestätigung oder

• Zahlung der gebuchten Leistung.

(3) Bei Online-Kursen erfolgt der Vertragsschluss über unsere Website bei Wix.
 

4. Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 19 %, sofern nicht anders angegeben.

(2) Die Zahlung erfolgt je nach Angebot per:

• Überweisung (Vorkasse)

• PayPal

• Kreditkarte

• Apple Pay

• Sofortüberweisung

• weitere über Wix angebotene Zahlungsarten

(3) Der Zugang zu digitalen Leistungen, Online-Kursen oder Coachings erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(4) Bei gebuchten 1:1 Coachings erfolgt nach der Buchung eine gemeinsame Terminvereinbarung per E-Mail.

(5) Termine gelten erst nach gemeinsamer Terminbestätigung per E-Mail als verbindlich vereinbart.

(6) Bücher und physische Produkte werden in der Regel innerhalb von 7 Werktagen versendet. Nach Versand erhältst Du per E-Mail eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link, sofern verfügbar.

(7) Ratenzahlungen sind möglich, sofern individuell vereinbart.

(8) Gerät der Kunde mit Zahlungen in Verzug, behalten wir uns vor, Leistungen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich auszusetzen.
 

5. Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

(2) Bei Dienstleistungen gilt:
Du stimmst ausdrücklich zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen dürfen. Dir ist bekannt, dass Dein Widerrufsrecht erlischt, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde.

(3) Bei digitalen Inhalten gilt:
Du stimmst ausdrücklich zu, dass Du sofort Zugriff auf die digitalen Inhalte erhältst und dadurch Dein Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen kann.
 

6. Stornierung und Rücktritt

(1) Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig berechnet.

(2) Bei Nichterscheinen zu Terminen oder Workshops besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

(3) Bei Retreats oder Live-Events gelten zusätzlich individuell kommunizierte Stornobedingungen.

(4) Wir behalten uns vor, Teilnehmerinnen und Teilnehmer bei erheblichen Verstößen gegen diese AGB vom Angebot auszuschließen. Bereits gezahlte Beträge können in diesem Fall teilweise oder vollständig einbehalten werden, abhängig vom Umfang der bereits erbrachten Leistung.

(5) Bei Retreats, Workshops oder sonstigen Präsenzveranstaltungen behalten wir uns organisatorische Änderungen hinsichtlich Ort, Zeit oder Ablauf vor, sofern diese zumutbar sind und den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern.
 

7. Durchführung der Leistungen

(1) 1:1 Coachings finden online via Zoom statt.

(2) Online-Kurse werden über unsere Website bei Wix bereitgestellt.

(3) Workshops und Retreats finden je nach Angebot online oder offline statt.

(4) Ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet.
 

8. Nutzungsrechte

(1) Alle Inhalte, Unterlagen, Videos, Texte, PDFs und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch gestattet.

(3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder sonstige Nutzung durch Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
 

9. Gesundheitliche Eigenverantwortung

(1) Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.

(2) Unsere Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.

(3) Jede Teilnehmerin/jeder Teilnehmer entscheidet eigenständig über die Umsetzung der Inhalte.

(4) Bei bestehenden gesundheitlichen oder psychischen Erkrankungen ist vor Teilnahme eigenverantwortlich ärztlicher Rat einzuholen.
 

10. Haftung

(1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

(3) Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

(4) Eine Haftung für die Umsetzung oder den Erfolg der Inhalte wird ausgeschlossen.

(5) Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
 

11. Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kommunikation verwendet.

(2) Weitere Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.
 

12. Schlussbestimmungen

(1) Änderungen dieser AGB bedürfen der Textform.

(2) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
 

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts kontaktiere uns bitte unter:

Franziskathea
Franziska Ulmer
Fichtenstr. 4
75217 Birkenfeld

E-Mail: franziska@franziskathea.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
 

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Deines Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Hast Du verlangt, dass die Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast Du einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtest, bereits erbrachten Leistungen entspricht.
 

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Leistung:

Name:
Adresse:
Bestellte Leistung:
Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)