Versand- und Lieferbedingungen
 

Franziskathea
Franziska Ulmer
Fichtenstr. 4
75217 Birkenfeld
Stand: April 2026
 

1. Geltungsbereich

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle über die Website (Wix), per E-Mail oder sonstige Buchungswege abgeschlossenen Verträge über Coaching-Leistungen, digitale Produkte sowie physische Produkte.
 

2. Coaching-Leistungen (1:1 Coaching / Online via Zoom)

(1) 1:1 Coaching-Leistungen werden nicht physisch versendet.

(2) Nach erfolgreicher Buchung und Zahlung erhältst Du innerhalb von bis zu 7 Tagen eine E-Mail zur Terminvereinbarung.

(3) Die Coaching-Termine werden anschließend individuell gemeinsam abgestimmt und online via Zoom durchgeführt.
 

3. Digitale Produkte und Online-Kurse

(1) Online-Kurse, digitale Inhalte (z. B. Videos, PDFs oder Mitgliederbereiche) werden ausschließlich digital bereitgestellt.

(2) Die Bereitstellung erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlung über unsere Website (Wix) oder per E-Mail durch Freischaltung des Zugangs.

(3) Es erfolgt kein physischer Versand.
 

4. Physische Produkte (z. B. Bücher)

(1) Physische Produkte werden innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlungseingang versendet, sofern im Einzelfall nichts anderes angegeben ist.

(2) Der Versand erfolgt über einen Versanddienstleister.

(3) Nach Versand erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail.

(4) Sofern verfügbar, wird ein Tracking-Link zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.
 

5. Lieferverzögerungen

(1) Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Dich umgehend.

(2) Schadensersatzansprüche aufgrund verzögerter Lieferung bestehen nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
 

6. Besondere Hinweise

(1) Coaching-Leistungen stellen Dienstleistungen dar und unterliegen keinen Versandbedingungen im klassischen Sinne.

(2) Digitale Produkte gelten als erbracht, sobald der Zugang bereitgestellt wurde.

(3) Die Verantwortung für die richtige Angabe der E-Mail-Adresse und Lieferdaten liegt beim Kunden.